451 Research:OpsRampは、サービス中心のAIOpsプラットフォームの幅と深さを拡大します

OpsRampは最近、451 ResearchImpactレポートで取り上げられました。 OpsRampは競争に追いつき、MLに投資し、Kubernetesモニタリング このレポート 、 によって書かれた ナンシー・ゴーリング、451 Researchのアプリケーションおよびインフラストラクチャパフォーマンスのシニアアナリストは、OpsRampが、最新のIT運用、DevOps、およびサイト信頼性エンジニアリングチーム向けの革新的なSaaSソリューションを有機的に構築および提供した数少ないベンダーの1つであることを示しています。

レポートによると、OpsRampのプラットフォームは、「IT環境を最新化する企業のニーズに対応する機能の長いリストを提供します」。また、革新的なデジタル運用プラットフォームを提供するためにOpsRampを呼びかけています。「OpsRampは当初から前向きに考え、SaaS展開モデルを提供し、機械学習主導の機能に早い段階で投資して、他の将来を見据えたベンダーと歩調を合わせることができました。 」また、OpsRampを使用してリアルタイムのインシデント管理、統合ハイブリッド管理、およびコンテキストの可視性を実現する3つの利点についても説明します。

#1-機械学習分析を使用して、IT停止のライフサイクル全体を管理する

Nancy Gohring, Senior Analyst, 451 Research

それ以上かかることを考えるとITの停止から回復するための5時間、OpsRampのサービス中心のAIOpsプラットフォーム 重要なITサービスの検出、修復、および復元に費やされる人的労力の削減に重点を置いています。私たちの 2019年1月リリース DevOpsチームが頻繁なコンテキスト切り替えなしで単一のプラットフォームでITサービスの中断を管理できるように、インシデントの診断、エスカレーション、および解決のための機械学習を活用したイノベーションを導入しました。

  • 自動インシデントの作成と割り当て。 451レポートでは、機械学習ベースの自動インシデント機能を、「履歴パターンに基づいてインシデントをレスポンダーに自動的にルーティングする」機能として説明しています。 ITチームにインシデントを手動で作成またはルーティングさせる代わりに、OpsRampのエスカレーションポリシーは、インシデントの優先度を学習して自動的にタグ付けし、ServiceNowなどのITSMツールで適切な担当者グループにチケットをディスパッチできます。

  • アラート推論のための拡張トレーニング。 OpsQイベント管理エンジンが顧客のIT環境の特定のパターンをより正確に識別できるように、ユーザーが独自のAIOpsソリューションを簡単にトレーニングおよびブートストラップできるようにしました。レポートは、AIOpsエンジンのオープンについて次のようにコメントしています。「OpsRampが機械学習エンジンにある程度の透明性を提供することを計画していることを嬉しく思います...新規のお客様は、OpsRampを使用するメリットをより迅速に実現するためにトレーニングデータを追加することもできます。 」

  • 頻度駆動型アラートエスカレーション。OpsRampには、繰り返し発生し、深刻な問題を指摘する可能性のあるアラートフラップから出入りする反復的な一時的なアラートをふるいにかける機能があります。 451 Researchは、頻度ベースのアラートエスカレーションがノイズから信号を抽出するのにどのように役立つかを説明しています。たとえば、異常は毎週同時に発生し、対応する必要はありません。」

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#2-マルチテナントSaaSソリューションを使用した最新のIT運用のためのプラットフォーム思考

Nancy Gohring, Senior Analyst, 451 Research

OpsRampのビジョンは、エンタープライズITチームがサイロ化された思考からプロアクティブなサービス提供に移行するのを支援することです。 インフラストラクチャの監視サービス中心のAIOps 、 と アラートエスカレーション管理。 OpsRampは、マルチテナントSaaSプラットフォームを通じて関連する洞察を分析、集約、抽出し、効率的かつ効果的なIT運用のために顧客ベース全体に新しい機械学習機能を提供できます。

  • データは新しいオイルです。OpsRampのSaaSプラットフォームは、顧客ベース全体のメトリック、アラート、チケットの形式で、包括的なIT運用管理のためのハイブリッドワークロードの多様なスタックを管理します。当社のSaaSプラットフォームは、パターンの認識と検出に関して自然な利点をもたらします。「OpsRampは、すべての顧客にわたって収集したデータを分析し続け、アルゴリズムに情報を提供できるパターンを学習します。」

#3-クラウドネイティブの世界で、影響の可視性とサービスコンテキストがこれまで以上に重要 .

Nancy Gohring, Senior Analyst, 451 Researchシステム管理者が2つの同様のアラートを同時に受信した場合のアクションの根拠は何ですか? IT管理者が影響に基づいて問題を分析して優先順位を付けることができない限り、次のステップを決定する方法はありません。 OpsRampは、ITサービス、アプリケーション、および基盤となるハイブリッドインフラストラクチャの依存関係情報を表示することにより、ビジネスサービスの可視性を明確に示します。
  • Service Context. OpsRampの新しいサービスコンテキスト機能は、アプリケーショントポロジ(40の一般的なオープンソースアプリケーションのエンドツーエンドの依存関係マッピング)、ハイパーバイザートポロジ(VMware vSphereおよびKVM環境で仮想マシンとハイパーバイザーサーバーを検出)、および更新されたサービスの形式で提供されます。 UIをマップします(アクションを実行するための影響情報を理解して適用します)。 451 Researchは、ますますハイブリッド化する世界でサービスコンテキストが非常に重要である理由を説明しています。 ほとんどのアプリケーション環境の複雑さが増していることを考えると、最新のアプリケーションを構成する多くの要素間の関係を理解する能力は、これまで以上に重要になっています。」

  • クラウドネイティブ管理。 OpsRampは、アジャイルで動的なマイクロサービス環境をサポートするコンテナーインフラストラクチャを検出および監視できるようになりました。に参加しました Cloud Native Computing Foundation エンタープライズITチームがクラウドネイティブワークロードを管理および最適化するのを支援するシルバーメンバーとして。レポートでは、人気のあるKubernetesコンテナオーケストレーションフレームワークのサポートをどのように拡張しているかについて説明しています。「OpsRampは引き続き監視可能なテクノロジーを構築しており、今回はオンプレミス環境とAzure Kubernetesサービス、GoogleKubernetesエンジンとAmazonKubernetesのElasticContainerService。」

次のステップ:

 


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