ITエグゼクティブは、新しい現実の中で新しい道を切り開きます

あなたが現在フォーチュン500企業の最高ITエグゼクティブであるなら、すべての目があなたに向けられています。あなたはヒーローであり、暗闇の中で光を放ち、他に類を見ない1年で経済災害の瀬戸際からあなたの会社を救う人である必要があります。

FedExの情報サービス担当エグゼクティブバイスプレジデントであるRobCarterの場合、この瞬間に向けて何年も取り組んできました。カーターは、7月23日に開催されたエンタープライズIT仮想イベントの基調講演者でした。 データセンターの知識. イベントのテーマは、「少ないコストでより多くのITを実行する:今日のエンタープライズIT組織における経済化と革新」でした。

イベントを開始するためのライブインタビューで、カーターは次のように、多くのセクターのエンタープライズIT組織に関連するいくつかのタイムリーな洞察を共有しました。

Covid-19:使いすぎたり、使いすぎたりしないで、焦点を合わせ直します

カーター氏によると、フェデックスはパンデミックのかなり前から電子商取引のビジネスとサービスの時間を拡大していたので、本当の変化は どうやって 同社は日常業務を行った。数日で10万人の従業員を家に送ることは簡単ではありませんでしたが、カーター氏は、アジャイルITとアジャイルビジネスプロセスへの同社の投資は、シフトを行う上で大きなメリットであったと述べています。

予算に関しては、FedEx ITはひざまずく対応として支出を増やすことはしませんでしたが、重要なニーズに既存の予算を再集中させました。そのうちの1つは、WFHセキュリティのニーズのために緊急になったOktaの実装です。組織がFedExの規模ではない場合のIT予算の管理に関するモデレーターの質問に応えて、カーターは次のアドバイスを提供しました。CEOがIT予算を制限することによる悪影響があります。自分をコストセンターと見なさないでください。 「時価総額が大きい企業は、テクノロジーに最も多くを費やしている企業です。

CEOがIT予算を削減することによる悪影響があります。自分をコストセンターと見なさないでください。

テクノロジーを使用して新しい市場の現実に迅速に適応する

カーターは、Covid-19がどのようにしてビジネスから消費者への配達に大きな変化をもたらしたかについて話しました。つまり、予測可能なルートがなくなった、より多くの場所やドライバーへのより多くの小規模な出荷を意味しました。  FedExは、動的ルート最適化ソフトウェアを使用して「ドライバーを動的にルーティングし、ルートに最大の密度を持たせます」。また、ドライバーのハンドヘルドデバイスのソフトウェアを活用して、ドライバーが新しいワークフローに適応できるようにします。 「テクノロジーは、私たちのビジネスがトラフィックパターンの大幅な変化に耐えるのに本当に役立ちました」 カーターは言った。

雲と雲の加速マネージドサービス 

すべての兆候は、使いやすいITの採用が拡大していることを示しています。カーター氏は次のように述べています。「35年前にテクノロジーを始めたとき、すべてがカスタムメイドで、独自のデータセンターにありました。パッケージ化されたアプリはほとんどなく、ERPもありませんでした。しかし今では、より少ないコストでより多くのことをサポートするテクノロジーの世界へのタップインです。」 FedEx ITは依然として特殊なニーズに対応する独自のソフトウェアを構築していますが、「コンポーネント化された機能を使用して、新しい価値を生み出す水平的なビジネスプロセスを作成する、クラウドネイティブスタイルの配信と実行」で行われています。同社はエンタープライズデータセンターを閉鎖する過程にあり、コロケーション/プライベートクラウドとパブリッククラウドインフラストラクチャで構成されるハイブリッドIT環境を実行しています。 

FedExのデータセンターの進化

2020年に加速する傾向である企業全体でクラウドの採用が成熟するにつれ、カーター氏は組織をオンプレミスITから遠ざけ続けていると述べています。 。」  FedExは、40-40-20ルールを使用してクラウドへの移行を開始しました。つまり、100%オンサイトデータセンターの環境から、40%所有、40%コロケーションデータセンター、およびパブリッククラウド内の資産の20%に移行しました。現在、FedExは0-50-50モデルに向かっています。ワークロード要件がこれらの決定を左右し、コストが一般的な考慮事項です。パブリッククラウドへの投資は、弾力性のあるワークロードでより経済的であると彼は言います。これは、会社の戦略を導くのに役立った事実です。 「1日に約200億件のトランザクションがあり、そのほとんどはベースロードコンピューティングです。コロと独自のインフラストラクチャに導入するのは、コストが安いためです。スケールアップおよびスケールダウンする[これらのワークロード]にはパブリッククラウドを使用します。」

主要ブランドで20年以上の経験を持つITエグゼクティブにとって、良い時も悪い時も軍隊を率いることになると、変わらないことがいくつかあります。  「私が何年にもわたって学んだ最も重要なことは、ビジネスチームとテクノロジーチームが連携していれば、私の仕事が簡単になるということです。 邪魔にならないようにしなければなりません。」

次のステップ:

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