ガートナーシンポジウム：不確実な時期におけるITリーダーシップ

ガートナーのアナリストは、2019年のシンポジウムシリーズの第3回目となるバルセロナでの最近の会議で、デジタル時代に生き残り、繁栄するために、企業が順番に勝つ必要があることについて話しました。つまり、アプリやクラウドを超えて、IT戦略の指針としてデジタル経済の破壊的な力に目を向けることを意味します。

ITリーダーは、顧客の好み、貿易戦争、経済に影響を与える地政学的変化など、極端な不確実性の中でデジタルアジェンダを主導する能力に基づいて成功します。「組織がターンや混乱にどのように対処するか、または対処する準備ができているかによって、その組織が将来どのように成功するかが決まります。” ガートナーは書いた.

2020年に向けて、 ほとんどのエンタープライズITリーダーは次のことを行う必要があります 以前よりもさらに大きく考える: ガートナーのシニアリサーチバイスプレジデントであるValSribar氏によると、これは、経済、政治、顧客の好み、法律における世界的なニュアンスを理解することを意味します。これは、たとえば、CIOがマルチクラウド戦略を設計する方法で発生する可能性があります。たとえば、データ主権管理などの法的要件により、特定のアプリケーションとワークロードが存在する場所が決まる場合があります。.

歴史は常に有用なガイドです。 NetflixやAirbnbなどの強力な立場で2008年から2009年の金融危機から抜け出した企業もあれば、苦労したり単に死亡した企業もあるのはなぜですか。 それは、順番に勝つこと、または市場の大きな変化の間に機会を見つけてつかむ方法を理解することです.

As Gartner 書きましたオーランドのイベント後：「問題は、組織がリスクを回避するためにブレーキをかけるか（コストの削減またはイニシアチブの撤回）、または課題への出入りをスムーズに加速するか（確立された主要機能を利用するか）です。」ガートナーのEVP、リサーチ、マイク・ハリス & アドバイザリー、アナロジーを作成しますアポロ・アントン・アポロ彼のオリンピックキャリアのターンを巧みに処理するという勝利戦略、ここではこのインタビュー.

ホスピタリティ、銀行、ヘルスケア、運輸などの従来のセクターを混乱させる多くの新興企業で今日起こっていることなど、大きな転換期に積極的で思慮深いアイデアとガイダンスをもたらすことができるITリーダーは優位に立つことができます。

何ができますか #CIO 2023年に期待#GartnerSYM -リーダーシップ能力が成功の鍵となります。リストのトップのタレントマネジメント。 #cloudskills pic.twitter.com/wm57dYHFNs
—ダレン・カニンガム（@dcunni） 2019年11月4日

ガートナーシンポジウムのもう1つのテーマは、バランスでした。または、ガートナーがこれを呼んでいるように、 TechQuilibirum. 企業は、オーディエンスに効果的にサービスを提供するために、従来のビジネス慣行とデジタルビジネス慣行のバランスをどのように取るのでしょうか。ガートナーは、伝統的な人間の緊急サービスとコペンハーゲンを組み合わせたコペンハーゲンの街についての話を共有しましたコルティ, 人工知能（AI）ボット。コルティは、発信者の声のトーンによって、発信者が心臓発作を起こしているかどうかを知ることができます。ヒューマンデジタル戦略により、コペンハーゲンは未検出の心停止の数を半分に減らすことができました.

別の例では、英国の小売業者Argosは、eコマースを実店舗と統合することで進歩を遂げました。 Argoのオンライン注文の80％実店舗で充実します。フィジカルプラスデジタルは、多くの企業にとって勝利の戦略となるでしょう。適切なバランスは、企業の顧客と市場が耐えられるものによって異なります。アマゾンの注文でニューヨーク市の交通渋滞では、このバランスが多くのセクターでどのように機能するかを見るのは興味深いでしょう。 CIOは、完全に主導していなくても、これらの決定の真っ只中にいると言っても過言ではありません。

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