仕事を可視化する:かんばんを使用してやることリストを征服し、最善の仕事をする方法

デジタルの世界では、あなたのチームは水を踏んでいますか、それとも本当に影響を与えていますか?

NS 最近の調査は、ITリーダーの86%が、すべての企業が今後12か月以内にデジタルサービスを提供する必要があると考えていることを示しています。そうしないと、顧客との関連性が低下するリスクがあります。企業の存続にはデジタルリーダーシップが必須であるため、ITエグゼクティブは、収益を増やして利益を増やすために、次世代のデジタル製品とサービスを作成する必要があります。

エンタープライズIT運用 チームは、クラウドネイティブアーキテクチャ上に構築された顧客向けのデジタルアプリとサービスを展開しながら、現在のモノリシックアプリケーションとレガシーインフラストラクチャを管理する必要があります。 ITプロフェッショナルは、最新のサービス停止や毎週のファイアドリルにも対処しながら、製品、サービス、および運用のデジタル化にどのように集中し続けるのでしょうか。

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会う ドミニカ・デグランディス、30年のITベテランであり、仕事を可視化する:時間の盗難を暴露して仕事と仕事を最適化するフロー。 DeGrandisは使用の専門家です かんばん開発チームと運用チーム間のワークフローと調整を改善するため。仕事を目に見えるようにすることは、ストレスのたまったITリーダーが、最新の気晴らしの餌食になることなく、1日を最大限に活用し、仕事を続けることを目指しています。

誰があなたの時間を盗んでいますか?

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どのようにして生産性を高め、作業中の頻繁な中断に対処しますか?これらの5つに精通する time-thieves 組織のコンテキストとフローを管理するには:

  1. 進行中の作業が多すぎます。 仕掛品(WIP)は、ほとんどのITチームにとってサイレントキラーです。 WIPはあなたが始めた仕事ですが、明確な終了日はありません。 WIPは、チームが仕事に溺れていることを知っていると、醜い頭を抱えています。これは、着信要求に足を踏み入れることがないためです。 なぜWIPが重要なのですか? チームが現在のプロジェクトの割り当てを時間どおりに完了できない場合は、ビジネスに価値を生み出していません。
  2. 不明な依存関係。未知の依存関係は、チームから時間を盗みます。調整 (顧客レコードに変更を加える前に、データベースチームに相談する必要があります)、expertise(InfoSecは新しい統合を承認する必要があります)、および 建築(コンテキストが欠落しているために本番環境で問題が発生することは望ましくありません)。すべてのプロジェクトで機能しているさまざまな依存関係を理解すると、次のことができます。依存関係を削除することで、時間どおりに配信できる可能性が2倍になります。
  3. 予定外の作業。 チームが重要なリリースの最中にあり、注文処理システムが請求書を発行できないためにCFOから電話があった場合はどうなりますか。あなたのチームはすべてを落とし、この問題の修正を開始していますか?計画外の作業は、既存のプロジェクトを混乱させ、スケジュールに不確実性をもたらすため、二重の苦痛です。計画外の作業は、システム内のWIPの総量も増やし、チームのストレスとコンテキストの切り替えを確実にします。
  4. 競合する優先順位。 すべての優先事項が優先されるチームで働いていますか 緊急かつ重要?プロジェクトの長いリスト全体で優先順位を調整するための定期的な会議がありますか?すべてのタスクが優先される場合、チームは途中で終了したタスクで立ち往生し、ビジネスにとって重要な作業に集中できなくなります。 
  5. 無視された仕事。 高スループットと低応答時間を実現するレガシーキャッシュアプ​​リケーションを微調整するのに時間をかけていますか?または、最新のプログラミング手法を使用する新製品の開発に忙しくしていますか?重要なシステムの維持を怠った場合、技術的負債により、新しいサービスを構築するのではなく、バグを修正することができます。   

仕事を見えるようにする

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では、最高の仕事ができるように、これら5つの時間泥棒をどのように公開しますか?かんばんのようなビジュアルシステムは、ワークフローを明確に整理できるように、進行中の作業、相互依存関係、計画外の作業、競合する優先順位、および無視された作業を明確にするのに役立ちます。リーンおよびかんばんの慣行により、作業の予測可能性が高まり、ビジネス価値が高まり、前向きな作業環境が構築されます。 

かんばんボードを使用すると、生産性を低下させている原因をすばやく特定し、未発表の作業を独自の条件で処理できます。各かんばんボードには、3つのコア要素があります。開始する必要のあるタスク (To Do)、あなたが取り組んでいる活動 (やって)、および最近完了したプロジェクト (Done)。かんばんの手法を使用して、社内外のチーム全体で作業を表示する方法は次のとおりです。

  1. 仕掛品の制限を設定します。 仕事関連のストレスを常に経験している場合は、開始したが完了しなかったタスクのパイプラインが原因である可能性があります。 WIPを管理したい場合は、カテゴリを使用していくつかの厳しい制限を設定します。あなたは下で仕事を分類することができます銀の弾丸(上級管理職からの緊急避難訓練)、ビジネスリクエスト(会社の収益を伸ばす仕事)、そしてteamwork(すべてをハミングさせ続けるプロジェクト)。これらのカテゴリを確立したら、各カテゴリで受け入れる作業量に制限を課します。緊急の新しいリクエストがある場合は、それが実行中のさまざまなプロジェクトやイニシアチブにどのように影響するかを説明してください。
  2. 組織全体の依存関係を説明します。 新しいアプリケーションを構築する際に、機能間の依存関係にどのように対応しますか?依存関係スイムレーンまたは依存関係タグを備えたかんばんボードを使用して、予期しない依存関係を通信および追跡します。各フェーズの終わりに制御を放棄する従来のプロジェクトベースのチームに依存する代わりに、必要なドメインの専門知識(アーキテクチャの依存関係の知識を含む)を構築するために固執する製品グループごとにチームを編成します。
  3. 計画外の作業については、タブを閉じてください。 計画外の作業は、最善の計画を狂わせる可能性があります。アナウンスされたタスクごとにカードを作成して、予期しないすべての作業を視覚化します。次に、予期しない作業に対応できるように、計画されていない作業と計画された作業の比率を測定します。予定外の作業率が毎週35%の場合は、予定外の作業を処理するために、毎週のスケジュールの3分の1をクリアします。  
  4. 正しい優先順位を受け入れる。 ビジネスクリティカルなプロジェクトに取り組んでいるかどうかをどうやって知るのですか?使用 A3 method of problem-solving 優先順位を明確にし、差し迫った組織の問題に焦点を当てます。また、さまざまなプロジェクトの遅延コストを計算して、コストと収益に基づいて最も価値のあるイニシアチブを決定します。  
  5. メンテナンスを怠らないでください。 火を消すためにすべての時間を費やす代わりに、防火に取り組むために時間をブロックしてください。維持作業は、完全に機能するシステムをサポートするために必要な作業を行うことで既存の収益を保護するのに役立つため、さらに重要です。過去30日間に対処しなかったメンテナンスタスクにフラグを付けて、最適化アクティビティを表示します。  

仕事を見えるようにするは、時間の制御を取り戻し、開始したすべての作業を終了しようとしているIT実践者にとって必読です。あなたのタスクを視覚化し、リーンとかんばんの慣行で気を散らすようにあなたを駆り立てている時間泥棒を明らかにする方法を学びましょう。

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