オンプレミスとパブリッククラウドの両方のプロバイダーからのインフラストラクチャとサービスを監視、管理、サポート、および管理する必要があるため、IT管理者にとって人生は困難です。要素管理を単一のツールに統合することで、IT運用管理を劇的に簡素化できます。しかし、統合要素管理には本当に何が必要なのでしょうか。
誰もがIT管理者です
IT管理者はすでに多くの種類の要素を管理しており、クレジットカードを持っている人なら誰でも、クラウドベースのサービスを使用してサービスを調達できます。デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、および個人所有デバイスの持ち込み（BYOD）ポリシーにより、すべての従業員が独自のIT管理者であるという世界に陥りました。しかし、それは、1000人の従業員を抱える会社には1000人の管理者がいることを意味します。 IT管理者にとって、これは会社のデータがいたるところにあることも意味します。 IT管理者は、どのようにしてデータ保護要件への準拠を確認したり、紛失したデバイスを非アクティブ化したりしますか？
すべての製品には独自の管理ツールがあります
ITプロフェッショナルは、さまざまな場所にあり、さまざまなプロバイダーから提供されているこれらのインフラストラクチャ要素、ツール、およびサービスをすべて管理する必要があります。通常、各ハードウェアおよびソフトウェア製品には、独自の管理ソフトウェアが付属しています。各要素固有のツールは、その特定のツールを管理するのに適していますが、異なる要素固有のツールはうまく統合されない傾向があります。 2つのツールを一緒に使用しようとするとすぐに、管理する必要のある新しいツール統合プロジェクトが作成されます。
この問題を解決するには、監視および管理ツールを進化させる必要があります。このプロセスは以前の市場ですでに見られました。ソニーはウォークマンでモバイルミュージック市場を発明し、アップルはiPodで市場を奪い、現在オンライン音楽サービスはiTunesに挑戦しています。
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現在、監視および管理ツールの分野でも同じプロセスが行われています。企業の監視および管理の分野では、4つの確立された主要な現職のプレーヤーがいます。クラウドを管理するには、それぞれ平均して6つの製品を一緒に使用する必要があります。オーケストレーション、パフォーマンス、ITSM、ネットワーク、ストレージ、およびサーバー管理用に1つずつです。同様に、各担当者について、ITサービス管理に平均6つのモジュールを使用する必要があります。サービスデスク、イベント管理、変更管理、問題管理、資産管理、および請求にそれぞれ1つのモジュールです。これにより、IT管理者は複数のツールとモジュールを統合する必要があります。同じベンダーの複数の製品を統合することに時間を費やしたいですか？それとも、事前に統合されたソリューションを活用して、価値のある新しいサービスの開発と展開に時間を費やしたいですか？
これらのレガシーツールも真のクラウドソリューションではありません。真のクラウドベースのソリューションにより、IT管理者はオンプレミスとクラウドベースのインフラストラクチャ全体で要素管理をより簡単に統合できます。
統合IT運用管理のメリット
IT管理者は、サードパーティのツールの統合に時間を費やしたくありません。彼らは、既存のサービスの管理と新しいサービスの開発に集中することを好みます。
これらすべての機能を1つのツールにまとめることには、多くの利点があります。 IT管理者は、作業を完了するために複数のツール間でコンテキストを切り替える「アプリケーションホッピング」に時間を費やす必要がなくなりました。 Vistaraを使用すると、レベル1およびレベル2の管理者は、単一のツールを使用して未解決の問題の80％を解決できます。
プライベートクラウドとパブリッククラウドがもたらす課題
ハイブリッドクラウドは、パブリッククラウドとプライベートクラウドベースのサービスを統合します。ハイブリッドクラウドアプローチを採用すると、プライベートクラウドとパブリッククラウド全体でサービスを開発、展開、および管理するときに、次のような多くの課題が発生します。
- ID管理
- セキュリティモデル
- 統合ガバナンス
- 可視性
- 指標
変更管理と変更承認は、内部のプライベートクラウドインフラストラクチャと外部のパブリッククラウドインフラストラクチャの両方にまたがる必要があります。 Vistaraは、プライベートクラウドとパブリッククラウドにまたがる統合管理インフラストラクチャを提供し、これらすべての要件に対応します。
統合IT運用管理への移行
これらすべての傾向により、ITは統合IT管理への飛躍を余儀なくされています。 IT組織は、すでに所有しているすべてのツールを放棄することはありません。スペシャリストは、個々のツールの高度な管理のために専用のポイントツールを引き続き使用します。しかし、Vistaraを使用すると、管理者は管理アクティビティの80％を単一のツール内で実行できます。これは大きなメリットです。
コンバージドインフラストラクチャソリューションの管理
IT管理を統合するには何が必要ですか？ EMC®VSPEX®やNetApp®FlexPod®などの統合インフラストラクチャソリューションは、要素のセットと要素の組み合わせを標準化することで、少なくとも今後の新しい展開の問題を簡素化します。ただし、スタック全体を監視および管理するには、ツールに次のものが必要です。
- Cisco®UCS®などのコンピューティングソリューションとのAPIレベルの統合
- NetAppFAS®、EMCVNX®、VNXe®などのストレージソリューションとのAPI統合
- BrocadeVDX®やICX®などのスイッチとのAPIレベルの統合
- すでに配置されているITインフラストラクチャ要素を簡単に検出できる検出テンプレート
- 従来のツールと統合する機能
ツールは、コンバージドインフラストラクチャアーキテクチャを使用して構築されていないプライベートおよびパブリッククラウドソリューションもサポートできる必要があります。今後、コンバージドインフラストラクチャソリューションを採用している企業でさえ、既存のインフラストラクチャを管理する必要があります。
NetApp FlexPodを使用したプライベートクラウドの構築：例
NetAppFlexPodを使用してプライベートクラウドを構築することを検討してください。 NetApp FlexPodには、Cisco UCSサービス、Nexusスイッチ、およびFASストレージがあります。これは、規範的で、再現性があり、信頼性の高いリファレンスアーキテクチャです。ただし、UCSマネージャーをNetAppOnCommandおよびNetAppOnTapユーザーインターフェイスと統合するには、各要素とAPIレベルで統合する必要があります。 Vistaraは、IT管理者が必要とするAPIレベルの統合を提供します。
構成テンプレートの重要性
参照アーキテクチャに適用できるテンプレートを用意することも重要です。これにより、標準構成を作成または適用し、実際の構成が時間の経過とともに目的の標準構成から逸脱したことを検出できます。 Vistaraは、何百ものハードウェアデバイス、サーバー、およびソフトウェアアプリケーション用の標準構成テンプレートを提供しているため、自分でそれらを発明する必要はありません。
サービスを簡単にプロビジョニングするためのサービスカタログ
ITは究極的にはサービスを提供することです。つまり、IT運用管理ソリューションは、サービスのリストを使いやすい方法で消費者（内部の従業員、外部のパートナーと顧客、またはその両方）に提示できるように、サービスカタログも提供する必要があります。 Vistaraを使用すると、IT管理者は、許可された各ユーザーに適切なオプションのみを自動的に表示するサービスカタログを定義して提供できます。
IT運用管理のためのSaaSの利点
IT運用管理のためのサービスとしてのソフトウェア（SaaS）ソリューションは、オンプレミスソリューションと比較していくつかの追加の利点を提供できます。データは安全に保管され、オフサイトでアーカイブされます。ソフトウェアベンダーがソフトウェアのアップグレードと管理を代行します。クラウドソリューションは、効果的に無制限のスケーラビリティを提供できます。また、サービスとしてのソフトウェアの開発、展開、および管理が効率的であるため、ベンダーは時間の経過とともにソフトウェアをより迅速に拡張できます。統合されたマルチテナントのSaaSソリューションとして、Vistaraはこれらすべての利点を提供します。
画像クレジット： レオナルド・リッツィ
