--- title: OpsRampのITOM + CherwellのITSMでアジャイルインシデント管理を採用 description: 当社のデジタルオペレーションコマンドセンターで効果的なインシデント管理プロセスを推進します。 image: https://blog.opsramp.com/hubfs/Blog_images/OpsRamp-Incident-Management-hero.jpg --- [![OpsRamp](https://blog.opsramp.com/hubfs/HPE_OpsRamp_Logo_Gray_Blue_RGB-0423.svg "OpsRamp")](https://www.opsramp.com/) [ Schedule a Demo ](https://info.opsramp.com/request-demo?hsLang=ja) [![English](https://blog.opsramp.com/hs-fs/hubfs/en-us.png?width=32&height=32&name=en-us.png)](http://www.opsramp.com) [![English](https://blog.opsramp.com/hs-fs/hubfs/ja.png?width=32&height=32&name=ja.png)](https://blog.opsramp.com/ja//ja/incident-management-cherwell?hsLang=ja)   # [OpsRampのITOM + CherwellのITSMでアジャイルインシデント管理を採用](https://blog.opsramp.com/ja/incident-management-cherwell) [**](http://twitter.com/share?url=https://blog.opsramp.com/ja/incident-management-cherwell) ** [**](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.opsramp.com/ja/incident-management-cherwell&summary=blog.opsramp.com&source=OpsRamp) [**](mailto:?Subject=Check%20Out%20This%20OpsRamp%20Blog%20Post&Body=I%20came%20across%20this%20post%20on%20the%20OpsRamp%20Blog%20and%20thought%20you'd%20like%20it.%20Check%20it%20out:%20https://blog.opsramp.com/ja/incident-management-cherwell) 3 Min Read | 9月 26, 2021 [![OpsRampのITOM + CherwellのITSMでアジャイルインシデント管理を採用](https://blog.opsramp.com/hubfs/Blog_images/OpsRamp-Incident-Management-hero.jpg) ](https://blog.opsramp.com/ja/incident-management-cherwell) ![](https://blog.opsramp.com/hs-fs/hubfs/Darren_Cunningham-1-979317-edited.jpg?width=120&name=Darren_Cunningham-1-979317-edited.jpg) By [Darren Cunningham](https://blog.opsramp.com/ja/author/darren-cunningham#author) ![SUBSCRIBE](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/308166/89850b51-b95b-4330-9c88-2bdac48746b6.png) 本日、OpsRampチームはとの新しい統合を発表します [チャーウェルソフトウェア](https://www.cherwell.com/) at the [2018 Cherwell Global Conference](http://www.cvent.com/events/cherwell-global-conference-2018/event-summary-a3ba0dd2d72544949a5bc1297b270be8.aspx?dvce=1). This 双方向統合は、OpsRampとCherwellの顧客がカスタマイズや開発を必要とせずに環境に適用できるCherwellの特許取得済みのMergeable Application（mApp）テクノロジーを活用します。 OpsRampにはすでに数百がありますが[統合](https://www.opsramp.com/the-opsramp-platform/integrations/) for [モニタリング](https://www.opsramp.com/the-opsramp-platform/service-availability-and-performance/), [管理](https://www.opsramp.com/the-opsramp-platform/event-and-service-level-management/), [オートメーション](https://www.opsramp.com/the-opsramp-platform/automation/) and [リモートアクセス](https://www.opsramp.com/the-opsramp-platform/remote-access-and-audit/)、Cherwellとの新しいパートナーシップはユニークです。これは、IT運用チームが [デジタルオペレーションコマンドセンター](https://info.opsramp.com/digital-operations-command-center?hsLang=ja) ITSMと組み合わせて[インテリジェントインシデント管理](https://www.opsramp.com/solutions/incident-management/). ![The Challenges of Incident Management At Scale](https://blog.opsramp.com/hs-fs/hubfs/Blog_images/Incident-management-Resolution.png?width=2089&name=Incident-management-Resolution.png) 図1-インシデントの特定、優先順位付け、および解決は、企業規模では容易ではありません。 最新のITチームは、OpsRampのAIOps対応のデジタル運用を活用できます [クラウド ](https://www.opsramp.com/the-opsramp-platform/)[platform](https://www.opsramp.com/the-opsramp-platform/) CherwellのITサービス管理（ITSM）機能を2つの強力な方法で使用します。 - **IT運用とサービス管理**: OpsRamp’s [統合サービスディスカバリ](https://www.opsramp.com/solutions/unified-service-discovery/) and [マルチクラウドインフラストラクチャの監視](https://www.opsramp.com/solutions/modern-it-infrastructure-monitoring/)分散およびハイブリッドITリソースを簡単に見つけて監視し、それらをビジネスクリティカルなサービスにマッピングできるようにします。ユーザーは、OpsRampのAIOps対応の推論エンジンを使用してビジネスパフォーマンスに影響を与える重要なアラートを特定し、それらをCherwell内で直接意味のあるインシデントに変換して、より迅速に復元できます。 - **構成管理データベース（CMDB）の統合： **OpsRampの動的なハイブリッド対応の検出エンジンは、関連するすべてのIT資産情報をスマートストアにプッシュします。スマートストアは、CMDBデータを同期して、透明性と可視性を向上させます。の最新の代替品です構成アイテムのレコードを追跡する手動スプレッドシート。 OpsRampのチーフレベニューオフィサーであるMikeMunozは、次のように述べています。 「IT運用管理とITサービス管理を組み合わせたこの統合ソリューションは、まさにデジタルビジネスの未来です。」 この新しい統合ソリューションをCherwellの顧客に提供するために、OpsRampは [T4S Partners](http://www.t4spartners.com/)、Cherwellの実装を専門とするITコンサルティングおよび専門サービス会社。 、Cherwellの実装を専門とするITコンサルティングおよび専門サービス会社。 Both our companies are 現在、9月18日から20日にコロラドスプリングズで開催されるCherwell Global Conferenceで、この新しい統合のデモを行っています。 OpsRampはブース107で、T4Sパートナーはブース207で展示されます。コロラドスプリングズエリアにいる場合は、無料のカスタムデモンストレーションとOpsRampの「ControltheChaos」Tシャツをご覧ください。 ## **Next Steps: ** - [インテリジェントインシデント管理の詳細](https://www.opsramp.com/solutions/incident-management/). - [Cherwell Global Conferenceの最新情報については、Twitterでフォローしてください。](https://twitter.com/opsramp?lang=en). - ITOM + ITSMに関する最新のブログを読んでください。 [「サービスの健全性とシステムの健全性が出会う場所。」](https://blog.opsramp.com/service-health?hsLang=ja) [![[Report] Top Trends In AIOps Adoption](https://blog.opsramp.com/hs-fs/hubfs/Blog_images/AIOps%20Adoption%20Report%20/CTA-AIOps-Adoption.jpg?width=1180&name=CTA-AIOps-Adoption.jpg)](https://info.opsramp.com/aiops-report?hsLang=ja) [Tweet](https://twitter.com/share) [ Share](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.opsramp.com/ja/incident-management-cherwell?latest1) [**](mailto:?Subject=Check%20Out%20This%20OpsRamp%20Blog%20Post&Body=I%20came%20across%20this%20post%20on%20the%20OpsRamp%20Blog%20and%20thought%20you'd%20like%20it.%20Check%20it%20out:%20https://blog.opsramp.com/ja/incident-management-cherwell) Share [Tweet](https://twitter.com/share) [ Share](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.opsramp.com/ja/incident-management-cherwell?latest1) [** ](mailto:?Subject=Check%20Out%20This%20OpsRamp%20Blog%20Post&Body=I%20came%20across%20this%20post%20on%20the%20OpsRamp%20Blog%20and%20thought%20you'd%20like%20it.%20Check%20it%20out:%20https://blog.opsramp.com/ja/incident-management-cherwell) X --- ## Recommended posts [![OpsRampがリーダーシップとチームを拡大](https://blog.opsramp.com/hubfs/Curt-Darran.jpg)](https://blog.opsramp.com/ja/opsramp-expands-leadership-and-team?hsLang=ja) [OpsRampがリーダーシップとチームを拡大](https://blog.opsramp.com/ja/opsramp-expands-leadership-and-team?hsLang=ja) [![Vistara3.2で簡素化されたIT運用管理](https://blog.opsramp.com/hs-fs/hub/308166/file-2281175735.jpg)](https://blog.opsramp.com/ja/it-operations-management-simplified-vistara-3-2?hsLang=ja) [Vistara3.2で簡素化されたIT運用管理](https://blog.opsramp.com/ja/it-operations-management-simplified-vistara-3-2?hsLang=ja) [![Vistara 3.0の紹介：クラウド向けのハイブリッドITサービス管理](https://blog.opsramp.com/hs-fs/hub/308166/file-2286019754.jpg)](https://blog.opsramp.com/ja/vistara-30-hybrid-it-cloud-service-management?hsLang=ja) [Vistara 3.0の紹介：クラウド向けのハイブリッドITサービス管理](https://blog.opsramp.com/ja/vistara-30-hybrid-it-cloud-service-management?hsLang=ja) ### Get our regular updates and news © 2026 OpsRamp, LLC. 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