モニターは少し休止しました。パンデミックが進むにつれ、事態は不安定になりました。しかし、ITOpsおよび関連分野のトレンドに関する最新の見解に戻ってきました。
CIOデスク
明日について考えるのをやめないでください。 あらゆる場所のエンタープライズITリーダーにとって、今日のリーダーとしてビジネスに精通するだけではもはや十分ではありません。不確実性と変化のあらゆる方法と範囲に備える必要があります。アクセンチュアによると、まだ組織はほとんどありません。最近のレポートでは、コンサルタント会社は、組織の 7％のみが 「将来の準備ができている」. と報告しています。彼らは、この涅槃状態をAI、クラウド、ブロックチェーンテクノロジーで成熟していると定義しています。アジャイルな労働力、エンドツーエンドのデジタル化されたプロセス、AIを活用した高度なデータインテリジェンス戦略を備えています。アクセンチュアの調査によると、「将来に備えた」組織では、他のレベルの組織と比較して、企業の収益性が2.8倍向上し、効率が1.7倍高くなっています。
成熟度曲線を上に移動したい場合は、次のように言われます。
- AIとデジタルをスケールアップ: 2023年までに、現在と比較して、ほぼ5倍のエグゼクティブがオペレーティングモデルがエンドツーエンドのデジタル化されたプロセスを実行することを期待しています。将来に備えた運用を行っている組織では、38％がAIをスケーリングしており、63％が3年間でAIをスケーリングすることを計画しています。
- 人間と機械の知能を統合する：テクノロジーは、人々がより創造的で批判的思考に従事できるように、より効率的かつスマートに作業するのに役立つはずです。
- データを多様化する： 構造化および非構造化、内部および外部、バリューチェーン、サイロ化にまたがるデータを使用して、大きく、広く、深く考え、経営幹部が「継続的なフィードバックループで両方の長所を組み合わせる」ことを可能にします。
リモートコラボ：流行ではありません！ それに直面してみましょう。組織は、リモートワーカーの柔軟性からいくつかの強力なメリットを享受しています。オフィススペースとそれに関連するエネルギーコストの運用上の節約、通勤しないことによるストレスと時間の節約、出張の削減による称賛に値する経費の回避、そしてより幸せな従業員より多くのことを成し遂げ、仕事と家庭生活を少し簡単に両立させることができます。さまざまな調査によると、ビジネスリーダーは2021年のオフィスに戻る計画を急いで進めていません。さらに、 KPMGによる最近の調査によると、組織の70％が、パンデミックの間、チーム間のコラボレーションが実際に強力であったと報告しました。したがって、ITリーダーは、使いやすさ、生産性、およびユーザーエクスペリエンスについて、さまざまな部門のツールセットを継続的に評価および改善する必要があります。
AIOps
IT運用のための人工知能（AIOps）は、すべてのIT管理ベンダーのポートフォリオの一部のようですが、明確にしましょう。機能と使いやすさは、かなり異なる可能性があります。 AIOpsは必要ですが、AIFlopsは必要ありません。 この記事 では、異なる決定ポイントについて説明します。オープンソースと商用ツールの比較：
- なぜオープンソースなのか？「オープンソースのAIOpsツールは、一般的に、独自の代替ツールよりも安価で、変更やカスタマイズが簡単です。また、ベンダーやプラットフォームがロックインされるリスクも低くなります…[そして]コンプライアンスやデータプライバシーの課題が少なくなる可能性があります。」
- なぜプロプライエタリなのか？ “おそらく、プロプライエタリAIOpsツールを使用する最も重要な理由は、オープンソースの代替ツールよりも実装が簡単である可能性が高いことです。プロプライエタリツールは一般的にユーザーフレンドリーであり、オープンソースオプションよりも幅広いAIOps機能を備えている傾向があります。」
監視と運用
混沌をもたらします。グレムリンのレポートによると、カオスエンジニアリングプロジェクトを頻繁に実行するチームの23％は、 SDTimes.SDTimesでカバーされているように、MTTRが1時間未満、60％が12時間未満でした。 「それはまだ新しい慣行ですが、回答者の過半数（60％）は、少なくとも1回のカオスエンジニアリング攻撃を実行し、回答者の60％以上がKubernetesに対してカオスを実行したと述べています。」 ブログで紹介されているように、ITOpsのカオスエンジニアリングに関する詳細情報は次のとおりです。
サイト信頼性エンジニア（SRE）のツールボックス。 SREは自動化の第一人者であり、安価なツールに妥協するつもりはありません。 New Stackは、SREが必要とする監視、開発、プロジェクト管理、および通信ツールについて、啓蒙的な免責事項とともに説明します。「一般に、システム管理者とSREが使用する本番ツールに実際の違いは見られません。分岐点は、実際にはSREがこれらのツールを活用する方法にあります。」
DevOps
完成に近づいていません。 DevOpsの成熟に向けて順調に進んでいると思ったとき、それは大きくなりました。 インタビューによると、DevOpsコンサルタントのKirillSemenovによると ここ、DevOpsの将来の構成要素は次のとおりです。
- ビルドの自動化と継続的インテグレーション
- テスト自動化
- 展開の自動化
- GitOpsプラットフォームのプロビジョニングと構成管理
- 監視と可観測性
- DevSecOps
- AI/ML Ops
- サイト信頼性エンジニア
それに加えて、OpsRampブログでMarc Hornbeekに、企業におけるDevOpsの拡大し続ける役割についてインタビューしました。 「DevOpsは企業の溝を越えましたが、DevOps、ITOps、セキュリティチーム間で共通の指標を十分に共有することはできません。これにより、物事が非常に複雑になることがあります。」詳細はこ ちら.
最後に、便利な ITOps用語集を確認してください。Opsの土地では用語が常に変化しているためです。
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