デジタルトランスフォーメーションを成功させるためのサービスとしてIT運用管理を提供する

Gartnerは、エグゼクティブの64%が2017年までにデジタルビジネスへの転換を期待していることを発見しました。Forresterの「2016年から2020年までのデジタルビジネスの現状」は、エグゼクティブの46%が、デジタルが売上の50%以上に影響を与えると考えていることを示しています。 5年以上。

デジタルトランスフォーメーションは時間の必要性です。デジタルビジネス  それを正しくすることに関係する高い利害関係を考えると、戦略的な対応が必要です。デジタルトランスフォーメーションを成功させるために、企業  する必要があります:

  • 絶えず革新します。アジャイルで動的な方法で、新しいアプリケーションと既存のアプリケーションの新しいバージョンを作成して展開します。
  • すばやく反応します。 一貫した顧客体験のために、アプリケーションと基盤となるインフラストラクチャ全体の問題を迅速に解決します。

手動、順次、または登録されたIT運用管理は、デジタルビジネス向けに構築されていません< /strong>

デジタルトランスフォーメーションをサポートするには、IT運用がビジネスイネーブラーになる必要があります。 IT Opsは、信頼できない配信速度、限られた範囲のサービス、およびあいまいなSLAを備えたサポート機能ではなくなりました。手動、順次、および管理されたIT運用は、デジタルトランスフォーメーションの取り組みに失敗をもたらします。

The Need For “Instant ITOM” Has Never Been Greater

持続可能なデジタルトランスフォーメーションのために、ITOpsは「インスタントITOM」を使用してアジャイルな文化的慣行を採用する必要があります。 IT運用管理サービスは、顧客エクスペリエンス、運用プロセス、およびビジネスモデルを強化します。 IT Opsは、次の方法でInstantITOMを使用してデジタルビジネスの革新を推進できます。

  1. セルフサービス。 ビジネスユニットがセルフサービスを介してコアIT運用機能を要求および使用できるようにします。
  2. オンデマンド。 IT運用管理をビジネスにゼロタッチで提供します。
  3. サービス中心のダッシュボード。 管理対象リソースのサービス中心のヘルスビューをビジネスと共有します。
  4. サービスレベル管理。 企業が要求するサービスのサービスレベルを効果的に管理します。

インスタントITOMでデジタルトランスフォーメーションを効果的に支援

デジタルトランスフォーメーションは、市場の競争力を維持するための鍵です。 サービスとしてのIT運用管理 スピードと敏捷性でデジタルビジネスを成功させるのに役立ちます。これにより、デジタルビジネス戦略に適した機能を構築できます。 IT Opsは、製品開発のライフサイクル中であろうと本番環境であろうと、アジャイルな方法で動的なビジネス要件に対応できます。< /span>

 

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