デジタルオペレーションコマンドセンターでマルチクラウドモニタリングの課題を克服する

組織がハイブリッド、マルチクラウド、およびクラウドネイティブインフラストラクチャの組み合わせを採用してビジネスサービスを最適化するにつれて、テクノロジーチームは複雑なIT環境の混乱を制御するのに苦労しています。 ITオペレーターは、エンタープライズサービスの真の健全性を真に理解するために、さまざまなアプリケーションおよびインフラストラクチャコンポーネント全体の可用性とパフォーマンスのデータをまとめる必要があります。. 

デロイトの クラウドの複雑さの調査 は、組織のほぼ50％が、クラウドが予想よりも複雑であることに気づき、CXOの47％が、クラウドの複雑さがクラウドイニシアチブからの価値の提供に最大の影響を与えると感じていることを示しています。最近のTechTalkでは、 コマンドセンター、時代遅れ、またはIT運用に最適な時期？ OpsRampのCurtThorinとDarrenCunninghamは、今日のハイブリッドおよびマルチクラウド環境におけるデジタル運用コマンドセンターの必要性について話しました。 

マルチクラウド環境のダークサイド  

の世界 IT運用 ハイブリッドおよびマルチクラウドの世界にますますシフトしています。 RightScaleの2019年のクラウドレポートの状態によると、組織の84％がマルチクラウド戦略の採用を計画しており、回答者の10％のみが単一のパブリッククラウドプロバイダーに賭けています。この背後にある理由はさまざまです。一部のITチームは、ワークロードを最適なプロバイダーに一致させる柔軟性を好みますが、他のITチームは、ベンダーロックインを回避して価格を最適化しようとしています。それでも、複雑なITフットプリントの発見、監視、および最適化は、以下を含む新しい一連の運用上の課題をもたらします。

• ツールの無秩序な増加。 クラウドインフラストラクチャとSaaSアプリケーションの台頭は、多くの点で現代の企業にとって有益でした。しかし、これはまた、あまりにも多くの1回限りの特殊なソリューションの使用を伴うツールの無秩序な増加の一因となっています。 DEJの IT運用の管理において最高のパフォーマンスを発揮する組織になるためのロードマップ レポートによると、ITチームの40％近くが10以上の監視ツールを使用しており、死角につながっています。 重大な停止のトラブルシューティング中. 
• 組織のサイロ。 DevOpsカルチャーを構築するための中心的な信条は、組織の連携を改善するために機能的なサイロを分解することです。サイロは、2つのチームが実質的に同一のイニシアチブに取り組んでいるときに発生しますが、どちらも他方が何をしているかを認識していません。インフラストラクチャの複雑さが増すと、組織内のチームが互いにうまく調整できなくなり、作業の重複、時間の浪費、顧客の不満につながる可能性があります。. 
• 可視性の欠如。 複数のツールに投資したにもかかわらず、組織は依然としてITの健全性に関する可視性と透明性の欠如に苦しんでいます。Tクラウドモニタリングの現状レポートによると、組織の70％が、クラウド環境のモニタリングはデータセンターやプライベートクラウドのモニタリングよりも困難であり、半数近くがクラウドの可視性の欠如によるパフォーマンスの問題を経験してい.
• デジタルダウンタイム。 デジタルダウンタイムも急増しています. DEJパフォーマンス関連の減速による平均推定月間収益損失は$ 2,129,000であることがわかりました。 ITの停止は、もはや効率や生産性ではなく、組織の収益への影響に関するものです。. 

IT運用にデジタル運用コマンドセンターが必要な理由

エンタープライズITチームは、IT運用全体の集中化されたスケーラビリティ、柔軟性、および効率を実現するために、共有サービスモデルをますます採用しています。 NSdイジタルオペレーションコマンドセンター dガバナンスと制御を維持しながら、運用の俊敏性を高めるために、エンタープライズ共有サービス全体で信頼できる唯一の情報源を提供します。 IT運用管理にコマンドセンターを採用することの3つの利点は次のとおりです。

• 可視性と制御. ITオペレーターは、複数のソースからのデータを組み合わせ、自信を持って問題をトラブルシューティングすることにより、即座に可視性を得ることができます。  ハイブリッド可視性ダッシュボード これは、適切なタイミングで適切な意思決定を行うのに役立ちます。 
• 運用準備。 コマンドセンターは、IT運用機能を標準化し、日常的なタスクを再割り当てし、冗長なポイントツールを廃止することで、企業のITチームがビジネスのスピードで作業できるようにします。.
• 規模の経済. コマンドセンターは、共有サービスの提供により、ビジネスユニット全体で運用の生産性とコスト削減を実現するのに役立ちます。 IT運用チームは、各ビジネスユニットがサービスのレベルを選択できるようにカスタマイズされたサービス層を提供することもできます。

コマンドセンターの必要性は、リモートIT操作でこれまで以上に緊急になっています。監視データを表示および操作するための中心的な場所を持つことで、信頼性と復元力に優れたITサービスが保証され、可用性が向上し、インシデントへの対応が迅速になり、リスクが軽減されるため、エンタープライズITは従業員と顧客の優先事項をサポートできます。

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